Chaque commande est préparée avec soin et expédiée depuis la France.
Mise en situationDeux façons d’envoyer votre koinobori
Au moment de la commande, vous choisissez :
- Lettre suivie : l’envoi économique, directement dans votre boîte aux lettres, avec un numéro de suivi ;
- Colissimo : le suivi complet, de l’expédition à la remise.
| Destination | Lettre suivie | Colissimo |
|---|---|---|
| France métropolitaine et Monaco | 5 € | 6,50 € |
| France métropolitaine, dès 55 € d’achat | offerte | offerte |
| Union européenne, Suisse, Andorre, Liechtenstein, Saint-Marin et Vatican | 10 € | 18 € |
| Outre-mer | 10 € | 15,50 € |
| Norvège, Balkans hors Union européenne, Ukraine, Moldavie, Maghreb | 10 € | 27 € |
| Autres pays | 10 € | 39 € |
| États-Unis, Royaume-Uni | sur demande | sur demande |
Hors de France métropolitaine et de Monaco, la Lettre suivie coûte 10 € pour le premier article, puis 4,50 € par article supplémentaire.
Livraison offerte en France métropolitaine à partir de 55 € d’achat. L’Outre-mer, l’Union européenne et l’international ne sont pas concernés par cette gratuité.
Délais
Votre commande est préparée et expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés. Délais d’acheminement indicatifs, à compter de l’expédition :
- France métropolitaine et Monaco : 2 à 3 jours ouvrables ;
- Outre-mer : 4 à 10 jours ouvrés ;
- Union européenne, Suisse, Andorre, Liechtenstein, Saint-Marin et Vatican : 3 à 8 jours ouvrés selon le pays ;
- autres pays : 5 à 15 jours ouvrés, hors traitement douanier.
Le numéro de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition. À l’international, le suivi de la Lettre suivie peut s’interrompre après le départ de France : choisissez Colissimo si vous souhaitez suivre votre colis jusqu’à la remise.
Douane
Les envois vers l’Outre-mer, la Suisse, les îles Canaries et les pays hors Union européenne sont accompagnés d’une déclaration en douane. Les éventuels droits et taxes du pays de destination restent à la charge du destinataire.
États-Unis et Royaume-Uni
Les commandes vers ces deux pays sont pour l’instant traitées sur demande. Écrivez-nous depuis la page Contact ou à contact@koinoborihouse.com : nous vous proposerons la meilleure solution d’expédition. Pour les États-Unis, voir aussi notre page Livraison vers les États-Unis.
Une question sur votre livraison ? Écrivez-nous, nous répondons sous 2 à 3 jours ouvrés.